Николай Павлов

Взыскание долгов – отдельный процесс в жизненном цикле банка. Независимо от его размеров, известности и статуса, наличие услуги выдачи кредита автоматически обрекает его на взаимодействие с должниками. Что же делать, если таким должником оказались вы? Как общаться с департаментом взыскания и стоит ли бояться звонков или действий с его стороны?

В последнее время активность взыскателей просроченных задолженностей постепенно снижается. Все благодаря новым регуляторам в сфере законодательства. Но часть компаний, осуществляющих услуги подобного рода до нынешнего момента продолжает вести не совсем «белую» деятельность, применять нелегальные методы истребования, оказать давление на заемщика и принуждать его к определенным действиям. В частности, в этом обзоре мы разберем сферу удаленных контактов с представителями агентств. Узнаем, что делать, если угрожают коллекторы по телефону или посредством социальных сетей.

Просроченная дебиторская задолженность – это убыток, возникающий из-за отсутствия выплат контрагентом в срок, регламентированный договором, за поставленный товар, выполненную работу или предоставленную услугу. К ней также относят невозврат по переплаченным налогам, непогашение своевременно финансовых обязательств покупателями, поставщиками и подрядчиками, подотчетными лицами. От других видов ущерба она отличается повышенными рисками, ведь компания не может уверенно спрогнозировать, когда оплата будет осуществлена.